胶东在线消息 随着今年暖气费开始缴纳，又一年的供暖季即将到来。今年部分供热公司开通了微信缴费、支付宝缴费等网上缴费方式，为业主带来缴费便利的同时，也出现了一些问题。小编将关于暖气费缴纳的问题整理如下，供大家参考。

物业公司收暖气费打白条

问题：尊敬的领导您好，去年冬天我向物业公司交暖气费，物业公司只给开了一个白条，连个收据都不给开。请问，物业公司是否应该开发票？今天供暖收费又要到时候了，我们怎么办？

500供热公司对此回复：您好！物业公司代收暖气费是为了充分掌握用户交费情况，以便于供热期间的管理。用户缴纳暖气费后必须索要发票，物业也必须开具发票给用户，否则您有权投诉！感谢您的参与！

阁楼供暖费如何收取

问题：你好，我想问一下有暖气片的阁楼按照什么标准收取暖气费？有没有层高过3米，每增加30厘米就增加10%取暖费的说法？我家阁楼为斜坡结构，处为5米。

烟台市物价局对此回复：烟价(2011 103号)关于供暖价格有关问题：安装散热设施的阁楼，以净层高超过2.2米以上部分的建筑面积为准，按居民住宅供热价格收取暖气费。如再有疑问，请直接拨打电话6244594咨询。

暖气费电脑或微信支付流程

问题：您好，今年的暖气费听说可以在微信上交，真的吗？交费微信号是多少？谢谢！

500供热公司对此回复：您好！今年的缴费方式有以下几种：⑴可通过500供热区域内的烟台银行、邮政储蓄银行各营业网点缴纳。⑵可通过烟台银行、中行、建行等银行的手机银行、网银进行缴费。⑶可登录华能热力用户服务平台(网址http://www.chngec.com.cn)进行网上在线支付，目前已开通支持工行、中行、建行、邮储等银行在线支付功能。中信、光大、恒丰银行具备在线支付条件后会在公司网站或其他途径及时公布，请关注。为更好地为广大热用户提供优质服务，本采暖期“烟台500供热有限公司”微信公众号投入试运行，公众号可提供采暖费在线支付、用户服务、动态信息、交流互动等服务，欢迎广大用户关注并办理相关业务。

交暖气费可否刷信用卡

问题：今年交暖气费可以刷信用卡吗？我是500暖气客户。

500供热公司对此回复：您好！通过网银、手机银行、华能网站、微信等网络渠道缴费的用户能否用信用卡缴费，取决于您的开卡银行规定。感谢您的参与！