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[摘要] 莱山区不动产上门服务解民忧
胶东在线4月23日讯(通讯员 于立欣)“谢谢你们上门服务！帮我们解决了一件大事！”22日，在市民王先生家里，他的老伴握着烟台市莱山区不动产中心工作人员的手，激动地说到。
原来，王先生最近欲将名下鑫都海景花园不动产赠与配偶，但他刚做了一场大手术，无法亲自到登记中心办理业务，这给他及家人带来了极大的困扰。了解王先生的情况后，莱山区不动产登记中心立即启动“绿色通道”，提供上门服务。工作人员提前到申请人家中确定产权人精神状态，能否自主表达意愿，是否符合上门服务标准，再为申请人准备登记材料，现场办理不动产转移登记。
为进一步优化营商环境，莱山区不动产登记中心切实提高政治站位，把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，为群众服务无小事，要把“店小二”服务品牌落到实际行动中。
据了解，莱山不动产登记大厅延长服务时间，对下班时间尚未办结的事项实行延时服务直至当天办结为止，群众在下班时间尚未办结业务也不用再跑第二趟，并且推出“不动产权证书邮寄业务”，即EMS特快专递服务，业主可选择邮寄取证。
“下一步，我们将把上门服务逐步常态化；我们还将推出24公开查询机，利用“互联网+大数据”，发挥分流作用，实现服务时间、地点的双延伸，确保服务质量与效率，切实做到便民利民。”莱山区不动产登记中心负责人说。
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